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随着经济不断发展和技术的不断创新,新业态、新模式、新物种不断崛起。在零售新业态下,人、货、场的关系被重新解构,实现了从“扩张为王”“渠道为王”的“场货人”到“消费者为王”的“人货场”的转变。回溯苏宁的转型之路,先是通过“+互联网”打破渠道在空间和场景的限制,满足消费者随时、随地、随心的购物需求,再是“互联网+”将融合后的互联网资源和技术反哺线下。从线上到线下,从城市到乡镇,苏宁为用户搭起随时可见、随时可触的智慧零售场景,满足用户多样化的需求。国庆前夕,山东苏宁易购云店、苏鲜生、红孩子母婴、苏宁小店、零售云、苏宁极物等众多新场景,通过整合供应链,实现了苏宁平台优势的最大化展现,对于提升消费者小长假情趣,共享智慧零售品质具有重要意义。作为苏宁在山东开设的首家智慧零售精品超市,苏鲜生更是给用户提供了小长假期间“吃喝玩乐购”的一站式消费体验。据了解,本次苏鲜生将为用户假期购物休闲需求带去前所未有的改变:生鲜方面,用户不仅可以现场买到碾压梭子蟹、大闸蟹的帝王蟹、波士顿龙虾、澳洲龙虾等生猛海鲜,还可接受高端生鲜的在线预订服务,每只面包蟹仅售78元。同时用户更可享受到来自五星级酒店的大厨现场烹饪,“配齐”香辣花蛤、海鲜炒饭、椒盐虾、清蒸黄花鱼、香辣蟹的海鲜组合仅需.2元。果蔬酒水方面,苏鲜生果蔬区域精选国内外优质的果蔬产品,小长假期间蔬菜买一送一。针对假期家庭小聚的用户,苏鲜生还将提供诸如粉象、德国教士白、白熊、波子汽水、梅苏奇等进口酒水的充足供应。美食档口方面,苏鲜生用户可在不同餐饮档口品尝到日本料理玄烨寿司、隆记广式烧腊饭、禾言己蟹黄包、张继科猴子的救兵奶茶以及三国围炉锅盔等众多品牌美食。线上下单还可享受随机立减,实付满29元还可享受3公里内免费配送和1小时急速达,苏鲜生店内有超个客座供用户堂食,经四路万达商场还将提供0余个停车位解决用户假期停车难的问题。很多人会在不经意间发现,生活的社区周边如雨后春笋般出现了越来越多的苏宁多业态门店,苏宁小店和苏鲜生就是其中的领跑者。苏宁小店走的是“便利店+公共服务”模式,辐射社区、CBD、学校、企业、交通枢纽等各类场景。为更好地服务小店用户,近日,苏宁小店更是推出良品大促的活动,打造品质生活新主义,酒水、零食、奶品、冻品等国产品牌统统大放价,同时苏宁金融还联合苏宁小店推出新人礼、信用卡专享、小店卡特惠等丰富的优惠活动。金秋季节,阳澄湖大闸蟹开湖抢鲜进行中,苏宁小店购置大闸蟹卡可享最低8折优惠。作为专业的母婴购物和服务平台,苏宁红孩子通过智能化改造消费场景,优选母婴品类和全球好货,为亲子家庭带去逛街、溜娃、shopping的一站式智慧购物场景。本次小假期期间,山东苏宁红孩子“双百店庆红动全城”将从9月26日一直持续到10月8日,活动中将为用户带去奶粉、营养品、用品、纸尿裤、车床、童装、童鞋、玩具和零辅食等产品的超值奉送,用户可享受到奶粉7折、营养品第二件半价、用品99元减30元等众多优惠力度(个别爆款产品不参加)。苏宁红孩子相关负责人表示,除了实惠安心的促销活动,假期中苏宁红孩子还将整合育婴师、苏宁邮局等团队服务优势,通过丰富有趣的红孩子会员活动为广大新生代亲子家庭的宝妈、宝爸、萌娃提供“趣购、趣玩、趣喜欢”的度假好去处。国庆假期,欢迎用户们前往济南及其周边区域的5家红孩子门店,感受独属于亲子家庭的长假嘉年华。作为附近区域体量较大的卖场,家乐福一直以宽敞的购物环境、齐全的货品和贴心的服务占据不少人气。9月28日,苏宁易购解放桥家乐福店将盛大开业,这是山东苏宁继入驻大润发之后,再次布局线下商超场景流量入口。苏宁相关负责人表示,此次即将开业的苏宁易购家乐福电器门店,是在家乐福卖场内开设的精品家电3C专区。依托苏宁易购家电3C供应链优势和家乐福的商圈定位,针对不同消费人群,差异化地规划了不同的产品线。消费者在苏宁易购家乐福店购买家电3C产品,而且同样享受苏宁自营大家电产品的行业标杆服务——30天内包退、天内包换,免费送货安装及专业售后服务等也与苏宁易购其他门店同样标准。山东苏宁通过洞悉低线城市的品牌、价格等用户消费习惯进行权衡逻辑之后,继续发力市场开发、门店升级。国庆前夕,山东苏宁将有解放桥家乐福店、临沂万达、德州万达店、济南王舍人店等四家门店同期盛大开业,开业活动将围绕用户提供高品质商品、社交型服务、个性化用户体验等多维度新体验。苏宁门店的全新开业,不仅将从服务、品质等各方面入手,实现用户专享服务的升级,为用户带来全新的购物享受。同时还将凭借智慧选品升级、资源更新,实现线上购物新入口的打造和线下整体硬装形象的焕新升级。另外不得不提的是,9月27日至10月7日期间,山东苏宁将举办国庆提前抢,活动中,众多大品牌助力国庆大促,消费者至山东苏宁门店购买家电等产品享受系列优惠和多重福利活动。各品牌在活动期间的资源支持也同样给力,针对本次开业工厂品牌把给力的价格回馈给广大消费者。全场景不是有限的、单一的场所,而是业态、场景和业务等层面的重构布局,是消费者在任何时间、任何地点都可以实现任何服务需求的场景体验。智慧零售的时代,率先以行动突破理论的山东苏宁隐隐透出了主场优势,更为山东零售行业转型提供了思路。来源:鲁网


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