出发城市：龙岩

出发日期：.5月3、10、24日

特价：元

1、每人赠送一套价值元知青帽子、上衣、皮带、裤子及毛主席茶缸；

2、赠送价值元德国品质*河牌多功能蒸炒锅；

3、赠送价值99元家庭电子相册每个家庭一份；

4、赠送全程免费WIFI，4人1台抵达酒店请使用酒店WIFI！

备注：签证拒签签证费用全退

行程特色

厦门航空，搭乘梦想飞机，家门口直飞。墨尔本悉尼进出，不走回头路。少一程飞机多一程享受。

游览澳洲东海岸及新西兰最具盛名7大城市：

墨尔本-------澳大利亚第二大城市，曾十余次被评为世界上最适合人类居住的城市，有“花园城市”的美名。

悉尼-----澳大利亚最大最古老的城市，世界上最宜居城市之一，也是世界著名的大都会。

布里斯班----昆士兰省的首府，也是澳洲的第三大城市，由于这里有不少树袋熊又称它为“考拉之都”。

*金海岸----以沙滩金色而得名。气候宜人，日照充足，适合冲浪和滑水，昆士兰州假日游乐圣地。

凯恩斯--------素有"热带首都"之誉。最大的活体珊瑚礁群景观、宝石般的岛屿，同时也是前往潜水圣地大堡礁的门户。

奥克兰------新西兰第一大城市，因其是全世界拥有帆船数量最多的城市，所以又被称为“千帆之都”。

罗托鲁瓦---被喻为"火山上的城市"。空气中硫磺弥漫，加之毛利文化多姿多彩，前来观光的游客终年络绎不绝。

主题活动-------知青下洋乡之澳洲农场专属活动。体验追袋鼠，喂动物,挤牛奶等的澳大利亚农场生活！

蓝山公园-------世界自然遗产，别名“蓝雾仙境”澳洲最壮丽且引人入胜的美景！

大堡礁----------世界最大最长的珊瑚礁群！堪称地球上最美的"装饰品"，即使在月球上远望也清晰可见！

热带雨林------游览热带原始雨林，观赏澳洲独特的野生动植物，搭乘4WD游览车，参观原住民部落中心！

爱歌顿农庄---近距离观看澳式剪羊毛表演，更有机会亲自动手尝试剪羊毛！

地热文化------新西兰的大部分地区都遍布着昔日火山活动的迷人遗迹，等待游人前去探索！

有轨电车------有轨电车赋予墨尔本独特的个性，这是南半球最大以及世界上最繁忙的有轨电车系统！

BBQ烧烤大餐---热带雨林BBQ烧烤大餐！

农庄自助餐-------澳洲乡村式自助晚餐！

美味英式餐-------庄园酒店内英式早餐！

游船西餐----------悉尼游船澳洲深海鱼西式大餐，欣赏美景的同时享用精致晚餐！

游船自助餐-------凯恩斯游船澳式自助！

全程澳洲4星酒店，独家安排澳洲唯一国际4星品牌庄园酒店1晚体验！

第一天：龙岩-厦门-墨尔本约9小时参考航班：MF:00/09:15+1

龙岩乘车前往厦门机场，在专业领队带领下过关，搭乘厦门航空公司客机飞往澳洲花园城市-墨尔本。

用餐：飞机上

住宿：飞机上

第二天：墨尔本市区游览

抵达澳大利亚墨尔本市：墨尔本是澳洲维多利亚首府，有澳洲伦敦之称，市区里随处可见歌德式维多利亚时期建筑。

（入内约20分钟），林木青葱，花圃、温室、喷泉、小湖、步道、雕像等规划优美，成为最热门的婚纱猎镜地点，园中最值得介绍的是库克船长小屋（外观10分钟），他是第一位抵达澳洲的英国船长，故居为十八世纪英格兰的简朴建筑，一石一瓦从英国运送到此重新拼凑起来。可于此观察了解到库克先生三次航行的伟大路线。

（约30分钟）哥德式建筑代表风格，历时80年才完全竣工，以拱廊、石柱、彩绘玻璃花窗、马赛克镶嵌画墙面和祈祷堂的雕刻最具特色。(如遇教堂有活动，则无法入内参观)

（约30分钟）占地约40公顷的墨尔本皇家植物园，设计采用了十九世纪的园林风格，园中种植的花木多是罕见的外来珍品及澳大利亚当地植物，约一万个品种的植物。自年开园以来，即不断收集世界各地的植物，逐渐扩展，成为全世界设计最好的植物园之一。

（外观约15分钟）是墨尔本的新地标?广场内有露天圆形剧场、周遭有维多利亚艺术馆、艺术中心、旅客服务中心、咖啡馆、商店林立，还有设计前卫、以不规则面构图而成的建筑等等，所共同组成的一个别具一格的市民广场。

（体验约15分钟）整个澳大利亚只有墨尔本至今还保存着世界上最大体系的有轨电车运行,它是墨尔本最重要的特色之一，乘坐古老观光电车徜徉在美丽的花园城市之中，沿途城市风光美不胜收。随后前往土特产店选购澳洲土特产（约1小时）。

早餐：飞机上午餐：包含晚餐：包含

住宿：当地四星酒店

第三天：墨尔本-奥克兰参考航班：待定

抵达世界著名的国际大都市新西兰第一大城市奥克兰，因其是全世界拥有帆船数量最多的城市，所以又被称为“千帆之都”。

奥克兰最重要的象征之一。伊甸山位于新西兰的奥克兰市中心以南约5公里处，是一死火山的火山口。山顶设有瞭望台，视野开阔，是眺望市景的好地方。

为纪念新西兰第23任首相，因为工 的第一位 魁在大选中获胜时，提出了有名的三高 策：高收入、高税收、高福利，这也是在所有的发达国家中第一个提出的，因此为了纪念他，在此立碑。

（远眺）：奥克兰海港大桥是奥克兰极富代表性的一处景致。

这里是举行“美洲杯”帆船赛的地方。游毕后前往土特产店购买手信（约1小时）晚餐后入住酒店。

早餐:包含午餐:包含晚餐:包含

住宿：当地四星酒店

第四天：奥克兰-罗托鲁瓦

罗托鲁瓦这座城市以其地热奇观驰名世界，更以其独特的毛利土著人文化吸引着世界各地的游客。

全球最超现实的二十个地方之一;新西兰最五彩斑斓的火山景观地区。经过上千的火山运动形成了Wai-O-Tapu多彩和多样的地热景观。在这里，你可以看到独特的地貌，可以看到地表之下有什么—新西兰最广阔的地热系统之一，你可以看到彩色香槟湖，火山口。

畔的（外观）和（外观）；可在罗托鲁阿湖畔喂食可爱的黑天鹅及海鸟，您还可以在此选择参加丰富多彩的休闲娱乐活动。

观看毛利人或古朴或精致的雕刻、编织等手工艺品，了解毛利人的历史，文化和传统。后前往鹿厂参观购买手信（约1小时）。此还可以看到新西兰的国鸟—几维鸟，目前除了这儿其他地方几乎看不到这种鸟。而后前往羊毛被加工厂，参观羊毛被加工过程，并可任意选购（约1小时）。晚餐后入住酒店。

早餐：酒店內午餐:包含晚餐:包含

住宿：当地四星酒店

第五天：罗托鲁瓦-奥克兰

酒店早餐后，前往，享受清新的森林浴。红木森林是罗托鲁瓦的一个重要的休憩活动区，得天独厚的地理环境,使得种植在新西兰的加州红木,成长的速度是美国的两倍。这片红木森林不但与当地的毛利部落在过往历史中有着紧密关系,同时也对新西兰森林木材工业的推动，扮演了重要的角色。森林中最引人注目的植物之一就是蕨类植物，尤其是银蕨(ThePonga)。森林里还有丰富的鸟类及动物生态，走在森林中，您有机会看到苍头燕雀、乌鸫、灰胸绣眼鸟，充满好奇心的扇尾鹟还可能会跟着您一起散步呢。

世界十大农庄之一，“爱歌顿”休闲农庄是新西兰最佳旅游景点之一。农庄牧场面积为英亩（即公顷），是新西兰面积最大的观光牧场。您可以想象一下，同时看到近十九种不同品种的绵羊展示吗？在爱歌顿牧场就可以。在多种语言同步翻译下您可以完全投入观赏一场纽澳地区最精彩的剪羊毛秀和专业的绵羊品种介绍，结束后记得到户外看一下狗赶羊表演。农场深度体验之旅FarmTour搭上拖拉机牵引的游园车进到农场里看看亲手拿着饲料小绵羊会走过来跟您玩成一片，园区还有鹿和可爱的驼羊，农家会为您介绍户外各种品种的牛羊。乘车返回奥克兰（约4小时），沿途欣赏一望无际的草场，阳光下点点牧牛，置身至美的风景画中。

早餐:包含午餐:包含晚餐:包含

住宿：当地四星酒店

第六天：奥克兰-布里斯班v*金海岸

布里斯班市是澳大利亚第三大城市，仅次于悉尼与墨尔本。

（途径）紧邻乔治王广场，被誉为澳大利亚现存最大的最富丽堂皇的市 厅。市 厅上高达92公尺的意大利文艺复兴式塔楼，俯瞰乔治国王广场，棋盘般纵横的街道，流经市区的布里斯班河等优美的市街景致。

（约40分钟）布理斯班市民最喜欢的城市后花园。南岸公园为年世界博览会的旧址，位于布里斯班河南岸，占地16公顷，是最受市民喜欢的地点，这里是享受布里斯班亚热带气候的最佳去处，园内有水质清澈的柯达海滩和青葱的林荫草地。您也可以看到布里斯班最富盛名的摩天轮，度观赏布里斯班河两岸的宜人景色。

（约10分钟）是个观看整个布里斯班城市风光和河流风光的观光点。想要一览布里斯班的地平线，这里是绝佳角度，由于布里斯班河流经这儿时正好是个U字形，整片城市风貌以超广角呈现，相当壮观。

前往澳洲唯一国际品牌庄园酒店，位于布里斯班与*金海岸金三角风景旅游区，依山傍水被群山和河流环绕的庄园单就地理位置而言，在整个昆士兰州都是独一无二的。约中午12点抵达澳洲唯一国际品牌庄园酒店。（备注：如遇航班时间等特殊情况，午餐将在农庄外使用）

12:30特别安排澳式炸鱼餐或（牛肉或鸡肉二选一）汉堡薯条餐。

14:00-16:00回房间换上知青 装，拍摄集体照。后参加澳洲传统农场活动：剪羊毛体验、澳洲传统比利茶制作、甩皮鞭、掷飞镖、骑马、喂动物。

16:30-17:30自驾高尔夫球车在山谷中追逐野生袋鼠。

18:00-19:00特别安排澳洲乡村式自助晚餐。

19:00-20:30穿着知青衣服，带上毛主席茶杯。参加澳洲传统土风舞及篝火晚会，集体唱红歌，忆往昔峥嵘岁月。

20:30-22:00体验农场内自动麻将、卡拉OK、乒乓球、撞球、中国象棋、桌上冰球或找一处草地，观浩瀚星空。

用餐：早餐午餐：包含晚餐：澳式农庄自助晚餐

住宿：澳式农庄度假村

第七天：*金海岸-布里斯班

早上于酒店西餐厅品尝英式自助早餐，后前往*金海岸市区及沙滩观光。*金海岸是澳大利亚的世界第二大富人生活区，体验*金海岸度假之旅。随后前往土特产店购买澳洲土特产（约1小时）

沙滩（约30分钟），您可漫步沙滩上，享受海天一色的美景，感受异国海滩的浪漫气氛及感受澳洲独特的海滩文化。随后前往澳洲珠宝店，选购澳洲珍贵珠宝（约1小时）。

推荐自费：（为了有更好的体验*金海岸的风景）：

Q1大楼Skypoint观景台是全澳唯一的海景观景台，拥有度玻璃全景台，可以环瞰*金海岸及从布里斯本到拜伦湾的景色。离地米，是*金海岸最高的纯住宅大楼，搭乘全澳速度最快的电梯，到达77及78楼平均只要42.7秒。欣赏这令人陶醉的景象，或和三五好友在这儿一起享用一份英式下午茶，度过悠闲的时光。是喜爱享受生活的人不可错过的活动之一。

早餐：英式早餐午餐：自理晚餐：包含

住宿：当地四星酒店

第八天：布里斯班-凯恩斯参考航班：待定

凯恩斯是座充满魔力的滨海城市，位于澳大利亚昆士兰州，是前往世界奇观大堡礁的必经之地。

酒店早餐后前往码头乘豪华游艇前往绿岛。

被列入世界自然遗产，这里有目前地球上最古老的热带雨林动植物生态保护区，仍然存活着许多在其它大陆已经绝种的珍奇的动植物。雨林至少有上亿年的历史，是地球上最古老的雨林区，不只蕴含著许多濒临绝种的动植物，它本身更就像是地球的生态进化史。在这里可以游览热带原始雨林，观赏澳洲独特的野生动植物，搭乘4WD原始森林游览车，参观原住民部落中心，在森林中漫步，在林中小溪里滑木舟皮艇探险漂流等。

抵达后享用丛林BBQ烧烤午餐，乘坐独有的水陆两栖车(ArmyDuck)穿梭热带雨林和热带水果园。这里有着可以容纳人的圆形露天表演剧场，每天都上演着帕玛吉利的土著民族舞蹈表演。随后前往土特产店选购澳洲土特产（约1小时）。

早餐：酒店内午餐：BBQ烧烤午餐晚餐：包含

住宿：当地四星酒店

第九天：凯恩斯-绿岛（大堡礁）-凯恩斯

酒店早餐后前往码头乘豪华游艇前往绿岛。

全球最大和最广阔的珊瑚礁，大堡礁被视为“世界第八大奇观”，是已列入世界文化遗产名单的地球独特珍稀地点。延绵昆士兰省沿岸超过公里，由大约2,座个别的珊瑚礁组成，包括座岸礁，构成世界上最广阔生物构造面积约达三十四万平方公里，面积0万公顷。是在地球上最大型生物“建筑群”。有超过1,种色彩斑斓的鱼类和超过种珊瑚竞相争辉。大堡礁离海岸20至50公里，形成一道天然屏障，防御太平洋的波涛，保护着四周一带数百个岛屿。

抵达后于船上享用自助午餐，餐后乘坐,把海底各种热带鱼群和色彩斑斓的珊瑚礁尽收眼底。

下午统一乘船返回凯恩斯市区，晚餐后送返酒店休息。

早餐：酒店内午餐：游船自助餐晚餐：包含

住宿：当地四星酒店

第十天：凯恩斯-悉尼参考航班：待定

悉尼澳洲最大的城市，也是全球最宜居城市之一。今天畅游悉尼市内著名景点标志性建筑。体验澳式休闲生活方式。

（远眺）悉尼大桥是一种单孔拱桥，曾号称世界第一单孔拱桥，是悉尼早期的代表建筑。

（外观）是20世纪最具特色的建筑之一，也是世界著名的表演艺术中心、悉尼市的标志性建筑。

（远眺）悉尼塔和悉尼歌剧院、悉尼海港大桥并称为悉尼三大地标性建筑。

位于悉尼市中心的海德公园初建于年，已经近年的历史，那里有大片洁净的草坪，百年以上的参天大树，是这里休闲的一个好去处。公园的中心是一个设计独特的喷水池。

园中主要建筑和设施有：宫廷花园、棕榈园等。每年都吸引了大量的游客前来参观。在欣赏悉尼港湾最佳的观景点—“麦觉里夫人的座椅”，可以将悉尼“三宝”一起摄入照片。

始建于年，是坐落于南半球金融、贸易与旅游中心——悉尼的世界顶尖研究型大学。悉尼大学是全澳洲历史最悠久的大学，是整个南半球首屈一指的学术殿堂和享誉全球的著名学府

体验澳洲最大集批发、零售与餐饮与一体的海鲜市场，深海龙虾、皇帝蟹、鲜活生蚝、青边鲍鱼这里都应有尽，多种独特的烹调手法惹人垂涎让您食指大动。坐在港边的座位上好好品尝一顿澳洲的美味海鲜。充分体验澳洲当地居民的生活情趣。（今日午餐于海鲜市场内自行品尝海鲜）

乘坐港湾渡轮欣赏悉尼港湾美景。在极美海岸，迎着每一道风，是一种全新的体验。享受*昏日落美景。

早餐：酒店内午餐：鱼市场自理晚餐：游船晚餐

住宿：当地四星酒店

第十一天：悉尼-蓝山国家公园-悉尼

蓝山国家公园澳大利亚最著名的风景区，被名列世界遗产。还有一个神秘的别称“蓝雾仙境”

因种植了大量的澳洲国树－桉树（尤加利树），大量树木的树油，在空气中形成了一层蓝蓝的薄雾，让人宛如身处仙境，园内随处可见断岩峭壁﹑峡谷﹑瀑布。

相传在很久以前有三位美貌的姐妹分别叫做"靡爱倪","温拉"和"甘妮杜"。很不幸的三人同时爱上了山下Nepean族兄弟三人。这是有违异族缩怨与规矩，不被父辈首肯，后来因为他们的恋情而引爆了两族的战争。当时有一位巫师为了保护三姐妹免受战争的威胁就把她们变成石头。然而最后巫师却战死，剩下守山谷的三姐妹岩，因此三姐妹岩成了蓝山最闻名的名胜。

前往蓝山脚下的，漫步于小镇，参观小镇商业街旁极具特色的小店。随后前往土特产店选购澳洲土特产（约1小时）。

早餐：酒店内午餐：包含晚餐：包含

住宿：当地四星酒店

第十二天：悉尼-福州-龙岩参考航班：MF:15/19:00

早餐后前往机场搭乘厦们航空班机返回福州，后乘汽车返回龙岩。结束愉快的旅程。

此行程仅供参考，最终行程以出团通知为准。我公司有权根据当地酒店的接待情况调整行程的先后顺序，也有根据参团人数，航班，签证及目的地国临时变化等情况保留调整的权利！

补充说明：

1.外籍人员：外籍人士、港澳台、外国签发的中国护照客人，有澳新居留权的人士不收。

2.此线路最低成团人数为16人（成人）如收客人数不足16人，本公司会提前15天通知客人，客人可选择延期出发，更改线路出行，或退回所交团款，旅行社不承担违约责任！

3.留位报名以交齐定金和办签协议、担保函为准，一经报名定金￥0/人。在报名后，客人如取消行程，应按下列规定向我社支付损失费：出团前30个工作日，未送签并且未开内陆段及国际段机票，收取机票定金及酒店违约金￥/人；出团前22个工作日，已送签未开内陆段及国际段机票，收取违约金￥0/人和签证费用（澳洲元，澳新1元），若申请人按要求提供资料（真实有效，及时接待电调）等，仍被拒签，可退签证费用：澳洲元；澳新1元。出团前15个工作日，签证已出，机票已开（出团前14天为默认开票时间），我社将收取全额团款损失费。如按照上述比列支付的业务损失费不足以赔偿组团社的实际损失，旅游者应当按照实际损失对组团社予以赔偿，但最高额不应当超过旅游费用的总额！

4.此次策划为澳洲旅游机构针对中老年人特别活动策划优惠，28岁以上年龄畅收，不足28岁需加收2元/人。

费用包含：

1.出发地/澳大利亚往返国际机票和澳大利亚境内段机票，团体经济舱，含机场建设税；龙岩往返交通费

2.当地四星级酒店（双人间/西式早餐或早餐盒）；

3.中式菜系午晚餐（五-六菜一汤），10-12人一桌（自助餐、特色餐、景点内的餐食及客人自理的餐食除外）；4.行程中所列景点门票，用车；5.旅行社责任险；

费用不含：

1.护照费用；

2.澳大利亚新西兰ADS签证费1人民币

3.境外小费1元人民币；（此费用将由领队在机场代收代付。）；

4.酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；酒店行李搬运等费用不含；

5.洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；

6.服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车、抱考拉照相等）；

7.签证相关的例如未成年人公证书等相关费用及75岁以上（含75岁）老年人身体健康体检证明书；

8.单人房差；

9.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

景点说明：

行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车；

郑重承诺：景点实际游览时间约行程中标注时间！

行程说明：

a)如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程中游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本身将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！

b)行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

c)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

酒店标准：

a)境外酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准。

b)澳大利亚有些城市的四星级酒店为度假村式酒店，大堂都比较小，无商场，大部分酒店没有电梯；

c)澳大利亚有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是两张单人床拼在一起，用时可拉开（概述为大小床、双人床+沙发床、双人床+单人床、双人床+可移动的床等情况）；

d)如果因展会、节假日、赛事酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；

参考酒店：悉尼：QuestMacquariePark、ParramattaWaldorfApartments、MetroInnRyde、questbellavista、qualityhotelckssydneyairport；墨尔本：MantraBellCity、CrestonBarkly、crestcarolinesprings、questdandenongcentral、Bayviewonthepark；布里斯班：QuestKelvinGrove、QuestBreakfastCreek、hotelgrandchancellor、mercurebrisbane、ibisbrisbane；*金海岸：AlphaSovereignGoldCoast、paradiseresortgoldcoast、paradiseplamsresort、mantralegendshotel、paradiseisland；凯恩斯：CairnsColonialClubResort、palmrayalecairns、queenslanderresort、paradiseplan、NovotelCairnsOasisResort；奥克兰：MtRichmondHotel、HolidayInnHotelAucklandAirport、NovotelAucklandEllerslie、QualityHotelParnell、JetParkHotel；罗托鲁瓦：JetParkHotelRotorua、CopthorneHotelRotorua、DistinctionRotoruaHotel、novotelrotorualakeside、VRrotorualakeresort

用餐标准：

1)行程中所列餐食，午餐为五菜一汤）晚餐为中式六菜一汤；10-12人一桌（自助餐除外）；用餐时间在飞机，船上不再另补。（澳大利亚境内的早餐均为酒店内早餐，如果不用餐，费用不退；如遇早班飞机，一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）；

2)行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准；

退费说明:

1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

2)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若旅游者因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃权利，旅行社将无法退还费用；

3)航空公司的三不准原则“不退、不签转、不改”。参团机票为团队折扣票，团队折扣票执行航空公司三不准的规定。如因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失须由旅游者自身承担，旅行社不予退还；

4)澳大利亚内陆段机票选用VirginBlue（DJ）或者Jetstar（JQ）或者Qantas（QF），澳大利亚与新西兰间的跨海航班选用：CI或DJ或AR或LA或QF或NZ或EK，一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因，机械故障等取消或更改航班的行为，我社会尽力协调处理，但无法承担相关责任；

退税说明：

游客在自由活动期间内自行购买的商品造成未能退税的，旅行社不承担相应责任；如果出现退税不成功、税单有问题导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助各位贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程及注意事项。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、个人税单有问题达不到退税要求）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解！

补费说明：

1)如遇国家或航空公司 策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票或改期；2)如果旅游目的地国家 策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

温馨提示：

1.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。

2.*金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。

3.行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的距离，仅供参考，视当地天气及交通状况进行调整。

4.澳大利亚同北京时间的时差冬令时快2个小时，夏令时快3个小时。

5.新西兰同北京时间的时差冬令时快4个小时，夏令时快5个小时。

6.根据澳大利亚及新西兰法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。

7.此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。

8.请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全！

9.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。

10.如在自由活动期间进行一些可能有危险性的活动时，如潜水，海底漫步，直升飞机，摩托车，四驱车，喷射快艇等项目时，请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目，注意自己的人身安全，如发生意外客人自己负责，与我社无关！

11.澳大利亚和新西兰主要流通货币为澳币和纽币，建议您出国前兑换好所需当地货币。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用！

旅游须知：

1、出发前，请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料（如检疫证明、公证书等）并对其有效性进行核实，出境时，可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国家，而影响您的出行。

2、出于环保，境外酒店均不提供一次性个人洗漱用品，请自备。

3、办理出入出境手续时，请注意遵守秩序，保持安静，不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的话题。

4、请听从领队指挥，不要私自行动，切记不要帮陌生人看管或携带行李，以防被人利用。

5、遵守各国边防海关规定，禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、电脑程序和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类、超过规定数目的货币和*金制品、超过自身治疗用量的治疗药物，宠物、鱼和野生动植物、打猎所得。

6、遵守当地法律法规和宗教习俗，不要对当地 局进行评论或发表个人观点，尤其在游客集中的地方，以免引起不必要的麻烦。

7、注意保管好旅游证件及个人财务，贵重物品请随身携带。注意人身安全，夜间尽量避免单独外出。

8、在旅途中请不要离团单独行动，每到一站请一定要记下酒店的地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系方式等，以防万一走失可找到团队。参观旅游景点或自由活动时一定要记清集合时间、地点，离开团队一定要告知领队，离开酒店时一定要索要酒店名片以便坐车和询问路线。

9、其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

《中国公民出境旅游文明公约》：

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越*线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；*博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

附件一：旅游购物补充协议

旅游购物补充协议

经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。

1.澳洲是购物天堂。在澳新旅行期间，合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一。

2.澳洲对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；

3.游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

4.游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

5.如遇不可抗力（天气、罢工、 府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），

国家

购物店

所买商品

停留时间

澳大利亚

悉尼土特产店

澳洲特产

1小时

凯恩斯土特产店

澳洲特产

1小时

墨尔本土特产店

澳洲特产

1小时

*金海岸土特产店

澳洲特产

1小时

*金海岸澳宝店

澳洲澳宝

1小时

新西兰

奥克兰土特产店

新西兰土特产

1小时

罗托鲁瓦羊毛被厂

新西兰羊毛制品加工厂

1小时

罗托鲁瓦鹿制品厂

新西兰鹿制品加工厂

1小时

为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。

我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：

签字日期：

附件二：自愿自费补充协议

自愿自费补充协议

1.澳大利亚和新西兰具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是精华所在。您可以在自由活动期间或行程时间安排允许下，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信澳洲的自费活动会带给您不同的体验；

2.所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

3.自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目；

4.自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在境外自费项目券上签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的副券作为处理依据，以保证您的权益；

5.此售价为10人以上成团的优惠价，如果人数不足10人报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；

6.请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，领队或者导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。

城市

选项

澳新自费项目内容

体验时间

项目包含

价格

悉尼

□

悉尼夜游：登上悉尼铁塔，饱览世界三大夜景之一~~悉尼夜景；驱车经过雄伟的悉尼大桥，从桥北看歌剧院和市区又另有一番精彩！

2.5小时

门票+预订费+车费+司导服务费

澳币元

□

蓝山缆车：乘坐世界上独一无二仿古小火车进入蓝山深处，再乘坐近72度倾斜度的平行缆车返回。

50分钟

门票+预订费+车费+司导服务费

澳币45元

*金

海岸

□

贵族游艇游纳瑞：搭乘价值澳币万豪华游艇畅游纳瑞河湾；品尝香槟生蚝；体验喂食海鸥的乐趣；感受纳瑞河湾的美景；畅游世界第二富人湾：蓝天、碧湾、豪宅、美食！启发人生奋斗目标！体验人生价值！

1小时

门票+预订费+车费+司导服务费

澳币元

□

夜游船河：登上几百万澳币的豪华游艇;拜访中产阶级人家，从中了解当地居住环境与留学生的种种经历；最后还有丰盛的夜宵，鲜甜的泥蟹粥，野生的鹌鹑，生蚝，袋鼠肉，有机青菜等等。。。。

3小时

门票+预订费+车费+司导服务费

澳币元

□

夜探南半球独特的萤火虫洞，认知南半球的星空，澳大利亚唯一可以看到蓝光萤火虫的地方，体验置身浩瀚银河的奇妙感觉！了解当地牧场文化，尝澳洲比利茶。

3小时

门票+预订费+车费+司导服务费

澳币元

□

Q1大楼SKYPOINT：可以环瞰*金海岸及从布里斯本到拜伦湾的景色。提供咖啡软饮。

30分钟

门票+软饮+预定费

澳币30元

凯恩斯

□

绿岛深海潜水：绿岛深海潜水由国际认可潜水教练教授潜水要领。(12岁以上才允许参加，没有小孩价)

30分钟

门票+预订费

澳币元

□

绿岛海底漫步：佩带专用面罩，酷似太空人般在海底信步。(12岁以上才允许参加，没有小孩价)

20分钟

门票+预订费

澳币元

□

绿岛全景直升机：从凯恩斯直升机场起降，全程不停，从空中欣赏绿岛和外礁的珊瑚景观。

30分钟

门票+预订费

澳币元

□

热气球：黎明时分乘上热气球，飞跃阿瑟顿高地(AthertonTablelands)上空，欣赏醉人美景。（4：30出发，24个人/气球，一共只有8个气球。）

30分钟

门票+预订费

澳币元

□

全地形车：乘坐全地形车穿过矮树丛、爬上小山、越过溪流，一路欣赏美景！

门票+预订费

澳币元

□

双人跳伞运动：高度15,英尺，大堡礁和世界遗产雨林的美景一览无遗。

门票+预订费

澳币元

□

夜间游览：乘坐“悍马”四驱越野车，前往郊外草原亲手喂食野生袋鼠。之后看南半球特有的萤火虫，全程有专业的中文导游为你讲解。

3小时

门票+预订费

澳币元

新西兰

□

罗托鲁瓦：世界十大温泉之一波里尼西亚温泉，有美丽的湖边风光，优质的硫磺温泉水对皮肤非常有益。

2小时

门票+预订费+车费+司导服务费

澳币50元

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

我同意《自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字：

签字：

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