茶颜悦色文和友的出长沙记
治疗白癜风的专科医院 http://m.39.net/pf/bdfyy/bjzkbdfyy/ 作者|郭吉安 短视频里的长沙像两个极致的矛盾体。 一方面是老革命城市的敢拼敢闯:橘子洲头的雕塑和烟花交相辉映,岳麓书院和湖南大学的景致最受欢迎。镜头里的本地人都有种霸蛮气:讲话横冲直撞,听起来凶,搭配文字一看,居然是教人做生意防跳坑。 另一头却是极致的娱乐化:凌晨三点的*兴路步行街永远有人在连麦PK,输了的要学狗叫。最火的网红是名为ESO的山寨EXO小团体,穿练习生的衣服,用塑料普通话说“你们好,我是练习时长两年半的鹿哈、王子韬”。 赛博魔幻气质,或许是形容当下长沙的最好词汇。 带了些土地里的闯劲,又有“土到极致就是潮”的高度自信。这像是新一代的“湘人精神”,也是不少湖南本土创业者的性格底色。 典型两个土生土长的长沙人案例就能看出。 文宾从小混坡子街,对做一番大事业有强执念,大学毕业后,从路边摊开始创业,一路做到庞大的超级文和友;吕良工伤回家后投身餐饮业,从卖爆米花到卖盖浇饭,还开过卤味店,一次次失败后犹不死心,最后在奶茶圈稳住脚跟,茶颜悦色由此而来。 两大网红品牌正赶上“新消费”这阵热风,踏入千红万翠的新赛道,“走出去”似乎成了必然的选择。 长沙话里不是什么小伙儿都能叫“满哥”的。 得是能被调侃的帅,也要带点玩世不恭的显摆。会边嚼槟榔边恰软白沙,爱大半夜在外面玩,吃宵夜。 文宾算是标准的“长沙满哥”。细长的眼,喜欢穿白背心,带点浪子的痞气。 长在老市集坡子街的他“认识这街上的每块砖头”,中学没毕业就出来混江湖。搞过手机维修,卖过宠物猪,也做汽车销售。 偏总是在干出成绩后立刻换别处鼓捣,因为怕没劲,想做点更有挑战的。 年,文宾23岁,揣着块,在坡子街摆路边摊,卖炸排骨。 他和街头小贩打*,日赚要做到人家10倍,别人最多卖块,他就要卖0。街坊都当是笑话,笑这小子做个路边摊还要设计招牌,管不同的产品叫sku,4个大锅分出了10种排骨炸法。可他生生花了9个月,靠着这一套,把吹下的牛皮变成了现实。 甚至在第二年,他和进货时认识的供应商老杨,联手在金线街角开了一家网红小吃店。那店叫“老长沙油炸社”,卖地道长沙路边摊炸货,却不像脏旧的苍蝇馆子,而是大手笔做了有风格的复古装潢,门面像模像样,招牌用毛笔字做复古体,光一块匾就占了开店成本十分之一。店内招呼的伙计也不是大叔婶子,而是穿着印有“长沙满哥”围裙的一众小伙。 靠这特色,这店很快小有名气,上了《天天向上》和长沙一众美食节目,一炮而红,生意做的风生水起。 要说正常人到此,合该想着把这炸货店发扬光大了。偏文宾不满足,他异想天开的,又要卖长沙人最爱吃的口味虾。 不是没人拦,长沙街头最不缺这一口小吃,利薄同行多,凭什么轮到他一个半路出家的愣头青赚?更别说文宾还坚持要在冬天开业,一个新鲜虾子都难找的季节,老字号都淡出鸟来。 “为什么冬天不能吃虾?如果冬天都有很多客人来,那到了夏天就更不愁了!” 文宾不管,霸蛮劲儿一上来,谁也拦不住。年12月28日,人民西路6号拐角处一块80平米的地方悄摸开了一家三层的口味虾馆,名叫文和友。 所谓“文和友”,意为“文宾和他的朋友”。 应了提醒,也应了店名,开业第一天,只来了一桌客人,还是金线街油炸社的老街坊,念着过去邻里情谊,听说他开新店,特地来捧场。 这给文宾上了一课:关键时刻,还是邻里靠谱,未来得把客人都处成这样。 就在那个冬夜,就着软白沙、长沙话、30元一份的口味虾和啤酒。冥冥之中,文和友后来做社区、搞文化那套基本方针也就此敲定。 此后整个冬天都客少,文宾带着朋友们,把长沙街头的小龙虾店走了一遍,挨个吃过。 开春后,文和友口味虾升级焕新,街坊那套也口口相传,一时生意爆满。这回甚至不到9个月。他们连带着带红了整条老街,卖烧烤的,做小吃的,甚至有同行刨活,起类似的名字,把慕名而来的客人往别处带。 换个人可能只顾气了,文宾倒是想的更多。整条街都连带成了“老长沙一条街”,街里街坊随着门店大火联动,让他坚定了想法,为何不都纳进来,做个老长沙商业综合体呢? 那便是后来超级文和友的雏形。 得益于摆摊的经历和一路走来的烟火气,文宾把还原老长沙那套刻进了骨血。 年5月的杜甫江阁店,文和友桌子加到张,纳入了更多长沙小吃窗口,成了长沙有史以来最大的龙虾夜宵专卖店,当年年底就在热闹的*兴路步行街又开了化龙池分店。 年底启动的海信广场店,文宾磨了8个月的商场物业,总算拿下了5层购物中心,请走了星巴克等一众卖的好好的洋品牌,换来了坡子街布市的老裁缝廖奶奶,西长街卖水产的正坤叔,学宫街里下粉的龙爷爷…老口味店面一个个入驻,复古味儿十足的老长沙因此诞生。 也是这里,在年文和友拿下万投资后,进一步升级。文宾仿照着脑海里的老市井街貌,搭起了录像厅、居委会、电游室乃至自己曾住过的出租屋,他在年把文和友海信店更名为超级文和友,所谓超级,就是不光本地人能怀旧、外地人来了也一定要打卡。 新的刺激推动这位“满哥”继续向前。站在年的节点,文和友开启数轮新融资。那时,文宾给文和友设想了一个更大的故事:要做餐饮界的迪士尼,把城市文化做成ip,五年内,在全国各地开出超过20家文和友。 长沙满哥文宾志得意满的展望新阶段,一如8年前摆摊创业时一般。 和生于年的文宾相比,年的吕良同样是长沙伢子,却并不是个标准的“满哥”,他年长近10岁,带着更老派的温和、细致和谨慎。像老长沙的嬢嬢嗲嗲。 从穿着里也能窥见七八分:吕良喜欢白衬衣,春秋时在外面套毛衣外套,一看就是读过书的文化人,倒回学校里数,也是班里听老师话的乖孩子。 他上学那会儿,连爱好都带着文气:喜欢听周杰伦、热爱中国风,打小有几分画画的天赋。 因而吕良的人生路可谓按部就班,大专毕业后自考本科,一直做“打工人”,直到工伤,他被迫从单位离职,回家休息。 没工作的那段时间,吕良拾起了从小到大的特长,每天背着画板去街上给人画画。 长沙节奏慢、居民来往闲适热闹,也乐得捧他的场。每卖出一副画,沮丧的吕良心里的成就感就回来一点。直到有一天,他突然冒出个想法。自己这么年轻,为什么不创业试试? 初始方向还是保守,广告公司——重点做文创项目,和吕良从小爱的音乐美术很搭边,但却跟餐饮扯不上关系。 失败后总算想起了因地制宜,从吃下手。于是开店卖铁板烧、卖爆米花,还折腾过卤味店,加盟过奶茶店。但他没有文宾事事顺遂的“好风水”,一桩桩没一件做起来。 就这么一路折腾到了年,34岁的吕良上有老下有小,被生活压力逼着跑。他终于痛定思痛,琢磨起一路失败的原因:定位不够准确,缺乏独特性,没有发挥好己方优势。 不能太务实,这是做卤味店的教训。但也不能太飘着,这是纯倒腾文创产品的经验。细数一众餐饮失败履历,吕良还是觉得奶茶有的赚。 那会儿喜茶奈雪都还不见踪影,长沙的奶茶界霸主地位还是台湾连锁品牌,coco、避风塘是领头羊,本地的模仿者都带强烈的“啵啵”风。 吕良站在长沙的高校边,看着向奶茶店蜂拥而去的大学生琢磨,做出个“新中式”奶茶,或许有搞头。 那还是国潮这个概念还没复兴到满大街的10年前,吕良亲自敲定了店名——茶颜悦色。 坚韧的“蛮劲”这会儿冒出来了,产品设计和品牌包装周期经历了漫长的一年,换别人,分店都够开两三家,但吕良却用这一年,亲自为自家奶茶店设计中国风的门头和画风,细节到仕女图的人物勾线和各个奶茶产品的名字。 幽兰拿铁、声声乌龙、桂花弄……周杰伦的歌没白听。装修风格也要是一目了然,好与街头的台湾同行们打出区隔。 同时,毕竟是做过广告公司的策划 ,吕良深谙长沙的文化风潮和媒体产业兴盛的力量。从一开始,他就明确了茶颜走口碑出圈、新茶饮之光的强概念,和执着于一块招牌的文宾有异曲同工之妙。 吕良没局限在一家店的得失上:他决定定价不高,奶茶单杯控制在9-15块,用料却要一流,走薄利多销那套。 除了高性价比,服务还要够贴心。茶颜悦色头一家店开业时,吕良带着老婆孙翠英,俩人一个是小葱,一个叫小麦,亲自拦着路过的大学生试喝新品揽客,“鲜茶+奶+奶油+坚果碎”的差异化产品,让不少停驻的年轻人记住了这家风格别致的奶茶品牌,新品免费试喝也成为了后来茶颜悦色的经典玩法。 还有任何时候的“口味不对免费换”,热情到近乎繁复的产品介绍和喝法说明, |
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