各位贵宾，首选感谢大家对我们中国国旅（威海）国际旅行社的信任和支持，预祝我们这次澳洲之旅一切顺利！下面，我将澳洲行的注意事项发给大家，请大家认真阅读，这会对你的旅行有很大帮助。

一：走出国门，我们不仅仅是我们自己，我们更是中国人，请文明旅游！

1、重礼仪，讲礼貌，不要大声喧哗，会排队，遵守当地交通秩序。

2、爱护环境，不随地吐痰，扔垃圾，不吸烟(澳洲大多公众场合禁止吸烟)。

3、凡存在即有道理，尊重当地风俗习惯。

4、明事理，发生问题，请不要急躁，保持一颗理智沉着的心，自己解决不了，请交由领队来处理，国旅是你强大的后盾！

二、境由心造，保持一颗向上的心，我们会收获更多的快乐。

我们这次出发时间是澳大利亚的旅游旺季（夏天），也就是澳大利亚最好的季节；但是，如果突然赶上暴雨，我们是否能体验到澳大利亚的另一半？所以通常我们说境由心造，一个地方风景的好坏，取决于我们的心态，即使是一个不起眼的小水湾，我们也要学会能够看出九寨沟的感觉。出发前我们经常说，降低旅游的期望值，我们会有更大的收获！澳大利亚是个发达国家，但是目前也有很多不如我们威海，比如4G网络，要么没有，要么太慢；比如他们的快递太落后，即使有快递，快递费用也高的离谱！另外澳洲人也不像我们国人那么多灵活多变，怎么规定的事前怎么说就是怎样，不会变通，所以大家一定认真听从当地导游讲解。

三、携带物品

1、护照务必随身携带。丢失护照将不能再随团继续旅行，而且还要到我国在当地的使领馆办理临时证件，需另外自行付费，并自己买机票回国。

2、手机及相关附属品：充电宝标识清晰每人可携带一块不能超过1万毫安。（充电宝要随身带不能托运）

关于WIFI1.可以开通移动或者联通的境外流量套餐；2.可以租用移动WIFI（48元每天可供三人）；3.可以落地澳洲买当地电话卡，落地出关后会有LEBRA柜台办理10澳元一个G.

3、液体及刀具等请托运托运液体正常不能超过毫升（化妆品尽量托运）。

4、酒店客房卫生间皆提供毛巾、洗发精、香皂等用品。请注意，澳洲大多数旅馆不提供牙膏、牙刷及拖鞋。

5．澳海关严禁肉类蛋类水果入关，携带其他食品和药品（少量自用可以）必须报关。由于澳洲为农业国家，所以严禁携带未经需许可的食品及农牧产品进口。所以请勿将飞机上留下的食品(包括水果，干货等)带进海关，如果出现问题自负。

6、我们这次去正好处于澳大利亚夏季，请自备所需衣物。由于日照强烈，请准备太阳镜、防晒油、帽子、遮阳伞。

7、我们这次共涉及到航班为国内两段国际两段澳洲内陆两段。国内国际段我们每人可以免费托运两件行李每件不超过23公斤，但澳洲内陆段只可以免费托运行李一件20公斤，随身行李总重量不要超过7公斤，每件行李体积不超过20×40×55厘米（三边之和不超过厘米）一件，超重付款，所以请大家购物时要特别注意行李重量。

四、住宿酒店：

落地之后我们直接前往皇家庄园，车程大约在2.5小时，皇家庄园是一个比较老的澳式庄园，景色比较不错，但是设施相对老旧，属于正常现象；其他住宿均为当地四星酒店（发达国家酒店普遍建设早房间设计比较小，无法和国内相比）。另外，为了方便大家出行，我们还将特意为大家安排一晚方便大家自行外出购物的酒店，稍后，我们会把酒店位置给大家，外出请大家结伴而行。

五、餐：行程中大都含餐不含餐的地方也希望大家有机会品尝一下当地的大餐，澳洲龙虾很出门的，出去一次不容易也许一生也就这么一次来澳洲，该消费的一定消费！境外团队餐为澳洲当地的中式团队餐（六菜一汤）能吃饱，但不要期望太高，是正常的家常菜。

六、游：澳洲陆地面积为.1万平方公里地广人稀。除去往返大交通，我们在澳洲呆的时间只有六天，尽管时间段，但是澳洲三大主要城市我们都囊括了其城市的主要景点或者标志性建筑我们都囊括了，行程相对紧张请大家一定遵时，不要出现等待的情况，该放松的时候放松，能把时间花在景点上就不要花在无价值的等待上。为了给大家更多的旅游时间，澳洲内陆的飞机我们一般也都采取较早或者较晚航班，请大家理解！

七：购物

澳大利亚的消费水平很高，在衣食住行各个方面都比中国的一线城市高出不少，超市中的一瓶可乐需要4澳元左右。所以说，出门在外澳元就是澳元，千万不要换算成人民币，那样我们真舍不得花。

澳大利亚的特产有葡萄酒,澳洲玉,羊相关制品，蜂胶,皇帝蟹,绵羊油,深海鱼油,蛋白石等。悉尼墨尔本还有布里斯班一些大城市，商场周六到周三早10点到晚6点，周四到周五早10点到晚9点，超市基本每天24点关门（加油站便利店基本24小时）。澳元美金等现钞在澳洲都可以使用。尽管银联卡在澳洲使用广泛但有的商店无法使用，最好是带有visa.mastercard标记的信用卡。

个人观点：外出购物要理智自费景点要积极！

八：其他事项：

1、澳大利亚自来水完全达到可以直接饮用的标准，水龙头的热水不能直接饮用。（我们社每天给大家提供一瓶矿泉水）

2、澳洲电压一般为伏，须使用三项插座。饭店一般不提供多制式插座，可向前台或客房部借用插头转换器或自行携带转换器。（我们社为大家提供）

3、澳大利亚当地行车方向与国内相反，行车靠左，所以请特别留意！

4、在澳大利亚打请按-86-（区号）-（电话号码）中国手机（必须开通）可在澳洲境内使用：打请按-（区号）-（电话号码）。澳洲的紧急电话是””，可以立即请求警察、救护车或消防队的紧急救援.本次领队：杨明丽

紧急事宜联系人：郐海卫

参考行程

日期

城市

参考行程

D1

3-1

威海-烟台Q

北京

参考航班：烟台-北京CA：20-12：50（中国国航行李件数：2件，23KG/件）

威海8点集合出发烟台蓬莱机场-飞北京-转机飞往澳大利亚魅力城市——墨尔本。

交通：飞机

餐：飞机餐

酒店：无

D2

3-2

北京Q

墨尔本

参考航班：CAPEKMEL00:40-15:35

抵达后前往神秘的亚拉河谷皇家庄园。沿着亚拉河谷一路上我们可以领略亚拉河谷沿路酒庄的风采（您也可以享受葡萄美酒喝一杯的自费体验），可以感受汽车行驶在桉树雨林大道上的峰回路转；感受明媚阳光穿越桉树林透过车窗折射到脸庞上的温柔；可以停歇下来自费体验垂钓可爱的虹鳟鱼；而后抵达凭借世外桃源般的淳朴、安静和美好吸粉无数的皇家庄园，打开湖边浪漫满屋的门窗一股清香扑鼻而来。由此开始您梦幻的庄园之旅：

皇家庄园特色简介：

1、亚拉河谷最大，最古老的庄园，前英国首相布莱尔，影星妮可基德曼到访过。

2、世外桃源，体验大自然的宁静。

皇家庄园，纯正的澳式烤全羊。

当地人陪同，澳洲小动物亲密互动。

晚餐享受美味的。晚餐过后，一起漫步庄园，感受澳大利亚墨尔本庄园的宁静和美好。

随后回到各自的房间休息。

交通：飞机、巴士

餐：XX晚（晚餐烤全羊大餐）

酒店：庄园

D3

3-3

墨尔本Q布里斯班或者*金海岸

航班待定晚航班

次日早餐享用庄园早餐后，在庄主的陪伴下，与澳洲小动物亲密接触，体验大自然的和谐。结束后返回市区城市游览：

（外观）。（代表花园城市）历史遗迹“库克船长小屋”于年在英国北约克俊的一个村庄——大爱顿落成，在年时为纪念墨尔本建市周年被运到维多利亚州。库克船长的父母詹姆斯.库克和格蕾丝.库克曾在这座小屋中生活。现在，这座小屋坐落在菲兹路易花园一个风景如画的英式村舍花园里。

（15分钟）游览具有哥德式风格同时也是南半球最大的最大最高的天主教堂。即使是在城市的另一头，也能看到这座澳大利亚最高教堂的鉴定直刺云霄。圣派翠克大教堂从年起建，于年完工，时至今日，每周仍有许多天主教徒聚集此处祷告祈福。教堂里那架由节管道组成额大型管风、绚烂夺目的彩色玻璃窗和教堂那宏伟的结构都令人流连忘返。（代表悠久历史）

四通八达的有轨电车轨道，数十条遍布市区大街小巷的线路，超过千辆款色不同的有轨电车，形成墨尔本一道极为独特的、流动的城市风景，也使得墨尔本蕴含着浓重的欧洲风情。（代表悠久历史）

低矮的街区，随性的涂鸦，都出都是艺术家画廊，广告、杂志、音乐公司的工作室。想感受墨尔本的时尚文化。街道文化和反传统文化的艺术魅力，此处的墨尔本给您最好的诠释！

墨尔本大学(TheUniversityofMelbourne)，简称墨大，始建于年，是澳大利亚历史第二悠久的大学，维多利亚州最古老的大学，也是澳大利亚六所砂岩学府之一。

内部金碧辉煌程度媲美悉尼歌剧院，包括可以容纳人的音乐厅，三间供歌剧、芭蕾舞剧和戏剧表演的剧院，在近30年里持续展出一流的当地及国际表演艺术；外部建有一座公尺高的艾菲尔式金色尖顶是墨尔本的地标，耸立在亚拉河畔，为色彩缤纷的墨尔本市注入一股静谧。（代表文化中心地位）

游览结束后，乘机飞往*金海岸或者布里斯班。抵达后入住酒店休息。

航班飞行时间大约在1.5-2小时左右

交通：飞机、巴士

餐：早中晚

酒店：当地四星酒店

D4

3-4

布里斯班

早餐后，城市游览:

（约10分钟）袋鼠角是个观看整个布里斯班城市风光和河流风光的观光点。想要一览布里斯班的地平线，这里是绝佳角度，由于布里斯班河流经这儿时正好是个U字形，整片城市风貌以超广角呈现，相当壮观。别忘了带着你的相机或摄像机，来这里捕捉难得的镜头。

（约20分钟）南岸公园占地16公顷，是年世博会旧址。本地人沿着亲水平台跑步健身、在烧烤区自助享用BBQ美餐、在公园户外享受温暖的阳光。这里还有全澳大利亚唯一的市中心人造沙滩，南岸公园常年举办各类嘉年华活动，经常有机会与草地音乐会不期而遇。园内的摩天轮也已经成为地标性建筑，远远看去与伦敦眼摩天轮有着异曲同工之妙。

（途经）是澳大利亚现存最大，最富丽堂皇的市 厅。建于年，是一座具有意大利典型新古典主义派风格的棱柱型塔式建筑，通体用昆州特有的棕*色砂石建成。门厅高大，雄伟的立柱，让你不禁想起古代希腊的神庙。由于是相当宝贵的历史资产，而被称为“百万市府”。它以前是布里斯班市 理事会的总部，现在称为市 中心，而且是向公众开放的游览场所。顶部高插云霄的市 厅钟塔，深具南欧风情。它高米，仍保持着澳大利亚钟塔之最，非常壮观。游览结束后。乘车前往*金海岸。抵达后城市游览：

（约15分钟）明媚的阳光、连绵的白色沙滩、湛蓝透明的海水、浪漫的棕榈林，尽享沙滩的魅力。银白色的沙滩顺着坡度缓缓向大海延伸。蓝色的海水卷着波涛向岸边扑来，似雪波光，奔腾喧嚣。在这里您可以尽情感受浪漫与阳光，海滩面对着广阔蔚蓝的太平洋，海岸线像一根金线笔直延着太平洋穿越到天际，带给您天堂般的感受。

游览结束后，入住酒店休息。

交通：巴士

餐：早中晚

酒店：当地四星酒店

D5

3-5

*金海岸

早餐后游览：

（CurrumbinWildlifeSanctuary）是澳大利亚具有代表性的原始野生动物园林，充分展现了澳大利亚特有的动物园林风格、非常原始的自然景观！游客可以抱抱树熊、喂食野生的彩虹鹦鹉与袋鼠，还能欣赏鸟群自由飞行表演，原住民与岛民的迪吉里杜管与舞者表演，另外还有野外荒岛（WildIsland）趣味十足的户外冒险游乐场与交互式科学活动区；医院院区。来到*金海岸的首座大型旅游景点中抱抱树熊并喂食袋鼠，绝对是旅程中无可比拟的分享和体验！

今天适合简便舒适的旅行装；抵达码头后，登上观光船，然后开始奇趣的捕捉虾、蟹、钓鱼之旅，扑捉澳洲大泥蟹。还可以与巨大的泥蟹来张胜利合影。喜欢垂钓的团友可以悠闲于船上垂钓，或是喂食可爱的塘鹅、海鸥。海鲜大餐能让团友尝到最地道，最美味的澳洲泥蟹和生蚝。

游览结束后，入住酒店休息。

交通：巴士

餐：早（午餐自理）晚

酒店：当地四星酒店

D6

3-6

*金海岸或者布里斯班Q悉尼

航班待定

航班飞行时间在1.5-2小时

早餐后乘机飞往澳大利亚魅力城市——悉尼，抵达后乘坐悉尼游船CaptainCook围绕悉尼港游览悉尼风光（1小时）船上用餐。随后参观：

对于仅多年历史的澳洲来说，应该是一个相当古老的公园。作为伦敦式样的典范，那大片洁净的草坪，百年以上的参天大树，柔和的丘陵和亚奇伯德喷泉，都是游人们流连忘返的地方。

这里是澳洲供应新鲜鱼类的世界级市场，提供澳洲、南太平洋和亚洲一百种以上的海鲜种类。是悉尼乃至澳洲最大集批发、零售与餐饮与一体的鱼市,也是市民们享用和采购海鲜的好去处。市场内设有各具特色的海鲜餐厅，中西日式海鲜美食应有尽有。

参访悉尼百年老校，探访文化发源地。

交通：飞机、巴士

餐：早中晚

住宿：当地四星酒店

D7

3-7

悉尼Q北京

参考航班：CASYDPEK20:40-04:30+1

早餐后游览：是澳大利亚全国表演艺术中心。又称海中歌剧院。它矗立在新南威尔士州首府悉尼市贝尼朗岬角上，紧靠着世界著名的海港大桥的一块小半岛上，三面环海，建筑造型新颖奇特、雄伟瑰丽，外形犹如一组扬帆出海的船队，也像一枚枚屹立在海滩上的洁白大贝壳，与周围海上的景色浑然一体。

（外观）是早期悉尼的代表建筑，它像一道横贯海湾的长虹，巍峨俊秀，气势磅礴，与举世闻名的悉尼歌剧院隔海相望，成为悉尼的象征。

悉尼天主教社区的精神家园。它是悉尼大主教的所在地，建于悉尼第一个天主教堂的旧址。大教堂是由当地的砂岩建成，“哥特式”的建筑风格是欧洲中世纪大教堂的建筑遗风。它始建于年，而天主教神父正式来到澳大利亚是在年，因此圣玛利亚大教堂又被称为澳大利亚天主教堂之母。

（40分钟）花园以19世纪园林艺术布置，内有大量罕有的植物是全世界设计最好的植物园之一。还可以观赏到为了纪念澳洲第四任总督拉克伦·麦考利的夫人而由工匠雕刻的。由岩石切割而成,是悉尼数一数二的景点。游览结束后，乘机飞往北京。

交通：飞机、巴士

餐：早(午餐自理)晚

酒店：飞机上

D8

3-8

北京Q烟台-威海

参考航班：北京-烟台CA：10-10：35

抵达烟台-接机-威海，回到您温暖而舒适的家。

交通：飞机

餐：无

酒店：无

以上为参考行程，我社保留根据航班签证及前往国当时情况调整行程的权利！

出发日期年3月1日

报价：元/人13周岁以下元/人

一、报价包含项目：

1签证：ADS团队旅游签证费用；澳大利亚和新西兰签证为ADS团队另纸签证；

2机票：全程机票为团队经济舱，含机场建设费；

3行程中所列餐食的用餐标准如下：

①早餐为酒店内西式自助早餐，如客人因自身原因放弃用餐，餐费不退；如遇早航班，早餐一般安排为早餐打包盒或机场快餐，视具体航班时间情况而定；

②午餐为中式六菜一汤，晚餐为中式六菜一汤；10-12人一桌（自助餐除外）；

③行程中未列及餐食的，以飞机餐为准，飞机餐食标准以各航空公司规定为准；

④根据国际航班团队搭乘相关规定，团队通常须提前3-3.5小时到机场办理登机手续，因此国际段航班在当地时间下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

⑤境外短程的VA及JQ航机上的酒水及小食品均须另付费；

4酒店：

①澳行程中酒店均为澳大利亚当地酒店评定的四星级酒店；

②澳大利亚为渡假旅游圣地，会有公寓式酒店住宿；为方便带小孩子的家庭旅行，当地酒店也会有大小床现象；

5全程委派中文全陪及境外各地优秀导游服务；16人以下的团队通常采用司机兼导游的服务形式；

6.全程小费元；

7、境外人身意外伤害险

二、不含项目：

1护照费用；

2计划外行程的相关费用；

3酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料、行李搬运、烟酒等费用；

4单人房差费用：依照旅游业现行作业规定，我社有权依据最终成团人数情况，为避免单男单女住宿的情况而调整房间分配情况（包括规定分开住宿或加床，或家庭成员分开住宿等），如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差，均由客人自行承担；根据地接社相关规定12岁以上儿童必须占床，12岁以下儿童可以选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，如占床，具体费用根据所报团队情况而定；

5服务项目未提及的其他的一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等费用）。

中国国旅（威海）国际旅行社

三、其它相关细则：

1以上行程仅供参考。我社保留因签证、航班及前往国当时情况调整行程的权利。因天气、交通、罢工、航班延误等不可抗力的因素造成的损失，我社不予承担责任；定，国际段机票及内陆航班需要提前7-15天出票，如客人在此期间，因自身原因而取消出行，所有费用均不退还；

2全程机票均为团队机票，不能退票、改票及改期，且根据航空公司相关规差价；

3行程中航班号及航班时间仅供参考，以实际航班为准；

4如遇国家或航空公司 策性调整机票或燃油税价格，请按规定补

5酒店不提供拖鞋、牙刷等个人卫生贴身物品；

6驾驶员每天平均工作八小时，超过工作时间，会更换司机及用车

7行程中景点先后顺序仅供参考，我社保留因航班原因而有权调整行程中景点先后顺序的权利，但游览内容不会做删减；

8如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，行程中赠送项目景点门票不退；

9行程进行中，如游客因自身原因临时自愿放弃游览，酒店住宿费用、景点门票费用、车费、餐费等均不退还；

10如遇旅游目的地国家 策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

11保险细则：我社根据旅游局规定已投保了《旅行社责任保险》，并代为投保旅行意外险；旅游意外伤害保险不包括游客自身携带疾病、旧病复发、且在出团前天内未经过治疗的疾病（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；

12我社根据游客所填写并签字的《团队意见反馈单》为依据，来处理游客意见，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写此表；游客交回的《团队意见反馈单》将作为我社处理投诉的依据；

13澳大利亚及新西兰旅游团队均为ADS签证，禁止客人脱团；如客人因自身原因脱团而产生的相关费用，请游客境外现付；客人脱团期间人身安全，旅行社概不负责；

自愿自费项目价格参考

自费/活动项目

活动时间（含车程）

费用

（澳元AUD/NZ）

参考活动内容简述

悉尼夜游

（约3小时）

AUD

登悉尼塔，高.8米，是澳大利亚最高的建筑，也是南半球最高的参观平台。看动感的此外悉尼塔上还有精彩的镭射与立体电影。赠送一张夜景照片，前往*场、悉尼大学。

*金海岸

夜游

（约3小时）

AUD

乘坐价值四百五十万澳币的豪华游艇，游赏*金海岸内海与内河的绚丽的夜景，欣赏河岸两边壮观高贵的别墅豪宅。

之后参观中产阶级家庭，品尝夜宵：泥蟹粥、鸸鹋肉、袋鼠肉。

*金海岸

夜游

（约3小时）

AUD

在*金海岸充满热情的夜里，跟着专业风趣的导游一起探访萤火虫的故乡——自然桥国家公园（NationalBridgePark），专业导游会带你深入雨林中,找寻神秘的萤火虫聚集处，感受置身在万里无云的旷野中，，被满天的星斗环绕的景象。

墨尔本夜游

（约2小时）

AUD

5选3

a)脱衣舞秀（少儿无法参加）

b)喂袋雕

c)88层观夜景

d)意大利风情街，品尝冰淇淋

e)皇冠*场（未成年人无法参加）

甲方（旅游者）：乙方（旅行社）：

甲方报名参加由乙方组织团队。现自愿要求参加以下增加的行程内容。为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，本着自愿原则，特此签订此补充协议。

1.为提升我社服务水平，满足您要求的购物需求，双方自愿签署本补充协议。

2.双方签约的购物活动，将在行程中安排期间进行。

3.因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更或人数太少等原因无法安排时，请您谅解，双方均不承担违约责任。

4.您应严格遵守导游告知的购物时间，以免延误行程或影响其他客人按时活动。

5.我方承诺免费提供前往约定购物场所的交通和陪同服务（但因您超时或其他原因产生的费用或遗漏行程，由您自身承担）。

6.特别提醒您谨慎购物、理性消费，商品价格是由市场决定，旅游者应根据自身经济状况选择，是否购物消费由您自己选择决定。您在约定购物场所购买的商品若非质量问题，我社不承担责任。

7．DFS全球免税店及市区观光中所遇商店不属于安排的购物场所，旅行社不承担任何责任；

8.所购商品确有质量问题，您有权在旅游行程结束后30天内与我方联系退换（食品、药品及已拆装使用后的商品除外）。

9.请您注意当地及我国法律针对物品种类、物品数量、关税、退税、信用卡等方面相关规定，有疑问时请咨询接待导游或相关人员，因您自身原因产生的问题我社不承担责任。

10.旅游者自行前往的购物场所购买商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

本协议一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力，协议自双方签字或盖章之日起生效，至本次旅游结束甲方离开乙方安排的旅游交通工具时为止。

国家

购物店

所买商品

停留时间

澳大利亚

悉尼土特产店

澳洲特产

约1小时

悉尼被子厂

澳洲被子

约1小时

*金海岸澳宝店

澳洲宝石

约1小时

*金海岸土特产店

澳洲特产

约1小时

墨尔本土特产店

澳洲特产

约1小时

（DFS根据行程时间的具体情况来安排）

旅游目的地地接社有权在不影响旅游者行程的基础上，根据实际情况安排景点顺序。游客保证以上内容是自己真实意愿的体现。以上确认书自全体游客或授权代表签字，导游或领队代表旅行社签字之日起生效，确认书双方各持一份，均具有同等法律效力。如果授权代表签字，授权代表有义务保证该确认书中所有游客均同意此确认书的内容。

甲方（旅游者）签名：乙方（旅行社）授权代表签字：

签署日期：签署日期：

中国国旅（威海）国际旅行社

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