自本轮广州疫情发生以来，广州农商银行 委坚决深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和重要批示精神，认真贯彻落实上级疫情防控部署要求，全力做好疫情防控各项工作，坚定不移地扛起地方金融主力*的疫情防控社会责任，为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。

强化统筹安排

落实疫情防控工作部署

统一部署，加强组织领导。广州农商银行 委高度重视疫情防控工作,迅速召开全行疫情防控工作会议，并先后召开多次 委会议安排部署工作，强化组织领导，统一指挥、统一部署，切实把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，采取多项工作措施，做好疫情防控金融服务工作。

统筹安排，强化工作落实。发出《关于进一步做好疫情防控工作的通知》等文件，对疫情防控总体要求、防控措施、责任落实等各方面予以明确，并做好监督落实，确保疫情防控各项措施落实到位，构筑群防群治抵御疫情的严密防线。同时，总行制定疫情防控安全保卫工作指引，各分支行成立应急工作专班，积极应对突发应急事件，筑牢全行安全运营的坚固防线。

护航金融服务

筑牢疫情防控金融防线

做好金融服务“守护人”。广州农商银行迅速启动疫情防控应急预案,对营业网点作出科学安排，除22个重点风险区域网点外，其余家网点正常营业，全面强化业务系统安全运营管理，确保金融服务不中断。所有网点严格落实消*防疫措施，进出人员严格执行“测温+戴口罩+绿码”管理,切实保障员工和客户生命安全；强化现金收支防疫管理,现钞统一进行消*后再对外投放,让客户用上放心钱；所有网点电子门楣滚动播放疫情防控宣传标语,着力增强公众防疫意识。

客户服务“不掉线”。荔湾是本轮疫情的“风口”，广州农商银行客户服务中心位于“风口”中心，按疫情管控要求实行全封闭管理。全封闭管理意味着在缺水缺粮缺物资的情况下，客服中心人员要24小时留在办公大厦内至少2周以上，不能外出、不能归家。面对这个艰难抉择，“我是 员我先上”！客户服务中心20余名同志坚守岗位，昼夜驻扎运营现场，确保空中“金融航线”畅通无阻。自5月21日以来，客户服务热线7*24小时正常运行，累计处理10.3万客户服务量，全力保障广州抗击疫情期间社会资金的安全、稳定、高效运转。

致敬抗疫先锋享优惠。最美“逆行者”，换我守护您。为致敬抗疫先锋战士们克服酷暑、废寝忘食地守护人民生命安全，广州农商银行“太阳·指尖贷”面向医护人员、公安人员等抗疫先锋提供特惠利率，线上申请贷款可享利率八折优惠，年利率低至4%，信用消费贷款额度最高20万，随借随还，符合条件当天即放款，有力缓解抗疫先锋的资金需求，为广大抗疫先锋送去关爱和温暖。

支援战疫一线

贡献“金穗向阳”农商力量

志愿服务显担当。广州农商银行 委广泛发动各基层 组织和广大 员积极投身疫情防控第一线，第一时间组建“金穗向阳”疫情防控 员志愿服务队20支，支援广州各地区疫情防控工作，在荔湾、海珠、南沙等地，各支行 员们积极响应号召加入志愿服务队，冲锋在前、战斗在前、坚守在前，协助社区开展小区疫情防控工作，调配物资解决站点值守人员物资短缺，帮助医护人员进行核酸采样，为封闭管控地区的居民配送物资等，筑牢群防群治的严密防线，让 旗在防疫一线高高飘扬。志愿行动开展以来，荔湾支行36人次为荔湾区3个街道10个核酸检测点的医护人员送去9吨冰块降温；天河支行投入使用位于天河公园支行的24小时“太阳暖心驿站”，为广大抗疫志愿者提供能够避风躲雨、消暑休息的场所；南沙分行向南沙中风险地区捐赠多个口罩、多套防护服。截止6月14日，全行参加疫情防控志愿服务员工近人次。

民生保障暖人心。广州农商银行太阳集市联手广百集团、岭南集团，在奥园、石岗联合品牌店启动“同心抗疫农商送暖”行动，紧急筹备商品与防疫物资0余份，免费提供给联合店周边社区居民。联合品牌店实行24小时营业，贴心守护、随时随地为居民提供便捷金融服务，供应防暑降温、消*抗疫、日常生活食用品物资，保质、保价确保周边居民生活必需品不停供、不断档、不脱销。

来源：广州农商行

广州国资国企全力以赴做好端午假期物资供应保障

同舟共济抗疫情

疫情防控冲锋在前——市国资委 员突击队再出发！

中共广州市委、广州市人民 府致全体市民的一封信